¿Y si algo sale mal?
La pregunta que nadie hace en voz alta antes de mandar plata a China por primera vez. Acá está la respuesta completa.
Antes de que preguntes por WhatsApp
Lo más consultado sobre cómo importar con Jawa Logistic.
¿Qué es el precio FOB y dónde lo consigo?＋
Es el precio del producto que te da tu proveedor antes del flete internacional — lo encontrás en la cotización que te pasa por Alibaba, 1688 o el proveedor que estés usando. Es el número que cargás en la calculadora.
¿Qué incluye el precio que me muestra la calculadora?＋
El FOB de tu producto más el flete internacional puesto en Argentina. No tenés que sumarle nada más al número que ves en el resumen del pedido.
¿Cómo le paso la dirección a mi proveedor en China?＋
El pago de tu producto va directo a tu proveedor, no a nosotros. Una vez que le pagaste y nos confirmás el pedido por WhatsApp, te pasamos un código. Lo cargás en la calculadora y se destraba la dirección de nuestro depósito y tu ID de cliente, listos para pasarle a tu proveedor.
¿Por qué piden fotos del paquete antes de despachar?＋
Para confirmar que lo que se despacha es realmente tu pedido: la etiqueta de tracking, el estado del embalaje y la cantidad de cajas. Sin esas fotos reales no podemos confirmar el envío.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?＋
Depende del volumen del envío y del trámite aduanero de ese momento. Te damos un estimado concreto cuando confirmás tu pedido por WhatsApp, así no manejás fechas al aire.
¿Qué puedo importar con Jawa Logistic?＋
La mayoría de productos de uso personal o para reventa a baja escala. Algunas categorías tienen restricciones según la normativa vigente — si tenés un caso puntual, consultanos antes de comprar y te confirmamos.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?＋
Sí. Apenas tu proveedor despacha, nos pasás el tracking number por WhatsApp y seguimos el envío juntos hasta que llega a tu domicilio.
¿El despachante virtual (IA) reemplaza a un despachante de aduana real?＋
No. Es una herramienta de orientación instantánea para que entiendas regímenes, impuestos y documentación en general, disponible las 24 horas. El despacho formal de tu importación lo hace Jawa Logistic con despachante de aduana matriculado — la IA no reemplaza esa parte del trámite.